| Keičiantis turistų įpročiams ir poreikiams, turizmo paslaugos neišvengiamai persikelia į skaitmeninę erdvę. Kaip tokioje erdvėje jaustis patikimai? Kaip pristatyti savo šalį, paslaugas? Kaip pasiekti tiklsines rinkas? Visa tai kalbėta Ūkio ministerijos ir Jungtinių Tautų Pasaulio turizmo organizacijos (PTO) rengtose aukšto lygio mokymuose „Turizmo rinkodara: nuo turizmo produktų iki turisto patirties“.
„Lietuva yra labai aktyvi PTO narė, šiais metais išrinkta vadovauti Europos regionui, – sako PTO Europos regiono vadovė Izabel Granja. – Mokymai turizmo specialistams, Lietuvos studentų praktikos mūsų būstinėje, dalyvavimas PTO komitetų veikloje – tik keli mūsų glaudaus bendradarbiavimo pavyzdžiai“.
Mokymai buvo organizuoti atsižvelgiant į globalių veiksnių – gyvenimo būdo, vartotojų poreikių kaitos bei informacinės komunikacinės technologijos ir spartaus interneto naudojimo augimo įtaką turizmo rinkai. Pasak dr. Renaldo Čiužo, Ūkio ministerijos Turizmo politikos skyriaus vedėjo, aukšto lygio mokymai, kurious veda pasaulyje pripažinti lektoriai – puikiausia galimybė tobulėti ir atnaujinti įgūdžius.
Jau ketvirtus metus rengiamų PTO mokymų ypatumai – galimybė ne tik įgyti naujausių žinių, bet ir jas pritaikyti praktikoje, nagrinėjat ir atrandant vis kitą Lietuvos vietovę ar mokymosi būdą. Mokymai vyko Palangoje, Šventojoje, Bistrampolyje, Druskininkuose, Vilniuje, internetinėje erdvėje. Šiais metais, atsižvelgiant į sparčią Birštono kurorto plėtrą, mokymai organizuoti šiame Lietuvos kurorte.
„Pastaruoju metu, augant sanatorijų skaičiui, plečiantis viešbučiams, Birštone papildomai buvo sukurta apie 200 darbo vietų, o kitais metais, atidarius naująjį „Vytautas Mineral Spa“ bei plečiantis „Eglės“ sanatorijai, bus sukurta dar papildomai 200 darbo vietų,“ – teigė Birštono savivaldybės merė Nijolė Dirginčienė, neabejojanti turizmo specialistų kvalifikacijos svarba.
„Turizmo rinkodara ir skaitmeninės erdvės pritaikymas turizmo paslaugoms populiarinti – viena aktualiausių temų bet kuriam turizmo sektoriui, tarp jų ir kaimo turizmo paslaugų teikėjams, – sako Linas Žabaliūnas, Lietuvos kaimo turizmo asociacijos prezidentas. – Šiuo metu ir paslaugų teikėjai, ir paslaugų gavėjai – persikėlėme į skaitmeninę erdvę. Tenka pripažinti, kad turizmo paslaugų vartotojai neretai yra kur kas toliau pažengę nei teikėjai. Siekdami „pagauti“ potencialų poilsiautoją, kuris norėtų atostogauti kaime, turime dėti dideles pastangas ir kaskart tobulėti. Tokios tendencijos stebimos ne tik Lietuvoje, bet ir visame pasaulyje. Technologijų raida tokia sparti, kad tai, kas buvo nauja vakar, rytoj jau gali būti pamiršta. Šie Ūkio ministerijos ir PTO jau ketvirtus metus organizuojami mokymai yra labai naudingi. Atrodo, kad tema išlieka panaši, tačiau ji kasmet kryptingai ir moderniai plėtojama, keičiami lektoriai ir pateikiama naujausia ir aktualiausia informacija. Neabejotinai Lietuva turi pranašumą prieš šalis kaimynes – Latviją ir Estiją“.
Gluosnė KĖDAINYTĖ |
